Ons bureau verwijst naar de Jacques Necker die in 1732 in Zwitserland werd geboren. Hij was bankier, publicist en bestuurder en werd in 1776 minister van Financiën in Frankrijk.

Bel me terug

Laat uw telefoonnummer achter en u wordt binnen een werkdag teruggebeld.

 

Benchmark Nakoming Toezeggingen

In debat met een raadslid doet een wethouder een toezegging: “dat laat ik uitzoeken!”. Hoe zorg je er als raadslid nu voor dat die toezegging ook daadwerkelijk wordt nagekomen? En voor wanneer laat de wethouder dit uitzoeken? Dit Benchmark-onderzoek brengt het systeem waarmee dit gebeurt in kaart en toetst - aan de hand van een aantal concrete toezeggingen - hoe dit in de praktijk verloopt.

Onderzoeksvragen

In dit onderzoek beantwoorden we de vraag: In hoeverre komt het college van B&W zijn toezeggingen aan de raad na, wat is de kwaliteit van de informatievoorziening hierover aan de raad en welke verklaringen zijn er voor eventuele niet nakoming van toezeggingen en gebrekkige kwaliteit van de informatievoorziening?

Deelvragen:

  1. Welke richtlijnen en systemen hanteert het college om toezeggingen te beheersen?
  2. Worden toezeggingen tijdig en volledig nagekomen?
  3. Wat is de kwaliteit van de informatie aan de raad over uitstaande toezeggingen?
  4. Wat zijn verklaringen voor eventuele gebreken in de nakoming van toezeggingen en/of de kwaliteit van de informatievoorziening aan de raad over toezeggingen?

Voor wie

Rekenkamer(commissie), ambtelijke organisatie, griffie

Meer informatie

Heeft u interesse of wilt u de uitgewerkte onderzoeksopzet ontvangen? Neemt u dan contact op met Aafke Bokma ( Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. ) voor meer informatie.

Ervaring

Voor de nakoming van toezeggingen is geen wettelijk kader. Het is aan gemeenten zelf om dit vorm te geven. In 2008 onderzochten we in zeven gemeenten hoe zij dit hebben vormgegeven. De verschillen en overeenkomsten tussen gemeenten, vormden de basis voor de “Handreiking toezeggingen van college aan raad”. In dit onderzoek zullen wij ook een vergelijking maken met de best practices uit die handreiking.

Bestuursperiode 2010-2014: De Tussenstand

achteruitkijkspiegel

De bestuursperiode is in 2012 halverwege. Wij nemen de tussenstand met u op.

lees meer »

De noodzaak van papierloos werken

ipad-zaggmate-7

Starten met papierloos werken in uw raad.

lees meer »

Formatieonderzoek

Een objectieve kwantitatieve en kwalitatieve toets van uw formatie.

lees meer »

Benchmark Afhandeling Meldingen

Hoe snel en klantvriendelijk handelt uw gemeente meldingen van burgers af?

lees meer »

Publicaties

Inburgeren op het werkplein

Verbeteren van de dienstverlening aan inburgeraars. Dát is het doel van de Algemeen Ketenoverleg-pilots inburgering, waar zes werkpleinen in 2009 aan deelnamen. De ervaringen van deze Werkpleinen zijn opgetekend in de publicatie 'Inburgeren op het Werkplein' van juni 2010.

lees meer »
overzicht publicaties »

Actueel

Rekenkamermonitor 2011: Half april de resultaten

Wat is de toekomst van de rekenkamer? Moet de rekenkamer dichter op de raad gaan functioneren? Moeten verschillende onderzoeken gecombineerd kunnen worden? Deze en andere vragen komen aan bod in de Rekenkamermonitor 2011. Half april maken wij de resultaten bekend!

lees meer »
overzicht nieuwsartikelen »